- Почему iPhone, iPad или Mac запрашивает пароль от Apple ID?
- 1. Введите правильный пароль от Apple ID
- 2. Принудительно закройте все приложения
- 3. Перезагрузите iPhone
- 4. Принудительная перезагрузка
- 5. Проверьте состояние системы Apple
- 6. Обновите приложения
- 7. Обновите систему iPhone
- 8. Отключите запрос пароля для загрузок
- 9. Временно отключите Face ID или Touch ID для iTunes и App Store
- 10. Отключите «Службы геолокации»
- 11. Отключите «Экранное время»
- 12. Временно отключите iMessage и FaceTime
- 13. Заново войдите в учётную запись Apple ID
- 14. Измените пароль от Apple ID
- 15. Сбросьте настройки сети
- 16. Сбросьте все настройки
- 17. Обратитесь в Службу поддержки Apple
- 18. Восстановите iPhone
Почему iPhone, iPad или Mac запрашивает пароль от Apple ID?
После того, как вы авторизуетесь на устройстве с помощью Apple ID, система работает в фоновом режиме без всяких проблем. Если же у вас появляются уведомления с запросом пароля, причины могут быть следующие:
- Недавно вы изменили пароль от своего Apple ID через сайт или другие устройства. Новый пароль нужно ввести на всех своих устройствах и для сервисов, вроде App Store, Apple Music и т.д.
- Виноват системный баг. Такое может происходить, если у вас устаревшая версия iOS, watchOS или macOS.
- Текущая загрузка приложения, музыки и т.п. зависла или была отменена, а для продолжения требуется аутентификация.
- Недавно вы изменили свою почту Apple ID, номер телефона или другие данные учётной записи.
- Есть проблемы с настройками iCloud.
- Проблемы с активаций iMessage или FaceTime.
- В App Store или iTunes есть приостановленные загрузки, требующие подтверждения.
В этой статье мы делаем фокус на устройства с iOS, но способы актуальны и для iPad с Apple Watch. Большинство из решений могут помочь и на Mac. Просто используйте соответствующие настройки, т.е. «Системные настройки» на Mac вместо приложения «Настройки».
Начнём мы с самых простых решений и постепенно перейдём к более сложным. У самых последних способов есть свои недостатки, так что надеемся, что вам помогут первые.
1. Введите правильный пароль от Apple ID
Вы наверняка уже пробовали это, но тем не менее. Внимательно введите верный пароль от своего Apple ID. Иногда уведомление не показывает, что вы вводите неправильный пароль, а просто на время исчезает, чтобы потом снова вернуться.
- Откройте приложение «Настройки», введите пароль от своего Apple ID и скопируйте его.
- Откройте сайт iCloud.com Если вы используете браузер Safari, то вам будет предложено быстро авторизоваться с помощью Face ID, Touch ID или пароля от устройства. Не делайте так, а вместо этого вручную введите пароль от своего Apple ID. Если авторизоваться получилось, то пароль правильный. Теперь введите его на устройстве, на котором постоянно появляются запросы. Вы также можете зайти в приложение «Настройки» и нажать «Обновить настройки Apple ID», чтобы ввести пароль.
2. Принудительно закройте все приложения
Попробуйте принудительно закрыть все приложения на своём iPhone. Есть небольшой шанс, что после этого запросы пароля появляться не будут.
3. Перезагрузите iPhone
Иногда iPhone может не считывать даже правильный пароль, так что запросы продолжают появляться. Попробуйте отключить смартфон, подождать минуту и снова его включить.
4. Принудительная перезагрузка
Если не помогла обычная перезагрузка, можете попробовать принудительную:
- Как принудительно перезагрузить или сделать жесткий перезапуск (хард ресет) iPhone
5. Проверьте состояние системы Apple
Возможно, проблема возникает не только у вас, поскольку виновата Apple. Зайдите на этот сайт и убедитесь, что рядом с App Store, Apple ID, iCloud, iTunes и т.п. отображается зелёная точка. Если точка жёлтая или красная, то остаётся только ждать, пока Apple решит проблему.
6. Обновите приложения
Зажмите иконку App Store на домашнем экране и выберите «Обновления». Теперь нажмите «Обновить все».
7. Обновите систему iPhone
Если у вас устаревшая версия iOS, проблема может возникать из-за этого. Проверьте, доступно ли обновление в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если да, скачайте и установите его.
8. Отключите запрос пароля для загрузок
Приходится вводить пароль от Apple ID даже для скачивания бесплатных приложений? Это можно исправить.
- Зайдите в приложение «Настройки» и вверху выберите своё имя.
- Теперь выберите «Медиаматериалы и покупки» > «настройки пароля».
- Отключите опцию «Запрашивать пароль» внизу.
9. Временно отключите Face ID или Touch ID для iTunes и App Store
- Откройте приложение «Настройки» и выберите «Face ID или Touch ID и код-пароль».
- Введите пароль от устройства.
- Отключите опцию iTunes Store и App Store.
- Перезагрузите iPhone, и после этого запросы пароля должны исчезнуть. Спустя какое-то время опцию можно снова включить.
10. Отключите «Службы геолокации»
- Зайдите в «Настройки» и выберите «Конфиденциальность».
- Выберите «Службы геолокации» и отключите опцию.
- Когда появится запрос пароля, введите его. После этого запросы должны исчезнуть, и спустя некоторое время вы можете снова включить функцию, ведь она необходима некоторым приложениям.
11. Отключите «Экранное время»
- Откройте «Настройки» и выберите секцию «Экранное время».
- Внизу экрана нажмите «Выключить экранное время».
Если вы не знаете пароль экранного времени, его можно сбросить.
12. Временно отключите iMessage и FaceTime
Зайдите в «Настройки» > «Сообщения» (и FaceTime) и отключите сервисы, если они не активированы из зависли на экране активации. Перезагрузите iPhone. Когда вы убедитесь, что запросы пароля исчезли, iMessage и FaceTime можно включить.
13. Заново войдите в учётную запись Apple ID
Этот способ точно должен решить вашу проблему. В настройках выберите свой Apple ID и внизу экрана нажмите «Выйти». После этого войдите в учётную запись заново.
14. Измените пароль от Apple ID
После изменения пароля от Apple ID вам придётся вводить новый на всех своих устройствах и для всех сервисов. Это долго, но может решить проблему постоянных запросов. Измените пароль, перезагрузите iPhone и в появившемся запросе введите свой новый пароль.
15. Сбросьте настройки сети
Зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
16. Сбросьте все настройки
Если не помог сброс настроек сети, повторите шаги, но в конце выберите «Сбросить все настройки». Ваши личные данные, приложения, медиа и т.п. останутся нетронутыми. Придётся лишь заново настраивать опции.
17. Обратитесь в Службу поддержки Apple
Если ничего так и не помогло, свяжитесь со Службой поддержки Apple. Возможно, там вам подскажут решение проблемы.
18. Восстановите iPhone
Вы также можете полностью сбросить свой iPhone до заводских настроек и настроить его заново или восстановить с копии. Это точно решит проблему.